Recensioni dei clienti su Tutto Pasticceria

Risposta: Siamo spiacenti che non le sia arrivato il gadget, purtroppo l'elevato numero di ordini dovuti al Natale ha fatto finire prima del previsto le scorte del nostro gadget, avremo cura di inviarle un doppio omaggio nel suo prossimo ordine.

Risposta: Ci dispiace che non sia rimasta contenta dei nostri prezzi, vendiamo solo prodotti professionali per pasticcerie, per politica aziendale evitiamo di portare ingredienti ed attrezzature di bassa qualità. Può risparmiare sulle spese di spedizioni aumentando il valore del carrello, già a 50 euro le spedizioni vengono solo 4,90 € indipendentemente dal peso e a 100 € sono gratuite.

Risposta: Salve, il suo buono è già presente nel carrello come le era stato anticipato telefonicamente, le basta inserire un prodotto per vederlo. Per qualunque altro problema o informazioni non esiti a contattarci telefonicamente o via mail, saremo lieti di risolvere qualunque problematica.

Risposta: Egregia Sig.ra Roberta, non capiamo la sua recensione negativa.... Ha ordinato in contrassegno, non ha ritirato la merce il corriere è passato 3 volte, non ha risposto alle nostre email e chiamate telefoniche e la merce è la merce ha fatto avanti e indietro a nostre spese...

Risposta: Gentile Silvia, siamo felice che abbia apprezzato il nostro servizio , cerchiamo di offrire un servizio di qualità. Per le spese di spedizione per risparmiare può aumentare il valore del carrello, cosi da attivare uno sconto automatico sul costo di spedizione. Le spedizioni per ordini tra le 40 € e 50 € hanno un costo 5,90€, tra le 50€ e le 99 € scendono ulteriormente a 4,90 € e per ordini superiori alle 100 € le spedizioni sono gratuite.

Risposta: Ci dispiace molto per il disguido, ma non è dipeso da noi, ma da uno sciopero ad oltranza di SDA. Solitamente i nostri pacchi arrivano rapidamente, speriamo abbia modo di riprovare il nostro servizio in condizioni di normalità.